广州23家医院今起推出“一次挂号管三天”服务

据广州市卫健委官网6月17日消息，为切实减轻群众就医负担，提升门诊诊疗连续性，6月18日起，广州市23家医疗机构推出“一次挂号管三天”服务。该服务允许患者在首诊后3天内（含首诊当天，一般为3天）免费续诊同一科室，由医生解读检查结果并完成后续诊疗，避免多次挂号带来的时间与经济负担。

所谓“一次挂号管三天”，指当患者首次挂普通号看门诊时，由于当次所开具医学检查、临床检验（以下简称检查检验）项目，不能及时出具结果而导致本次诊疗未完成时，医疗机构应配合患者预约一次近期的“续诊号”（一般为3天内）。该次“续诊号”无需患者付费，用于医生完成解读检查检验结果，以及后续开具药物和其他医疗处置等行为，以保证患者能够获得一次完整诊疗。

目前仅要求在普通门诊开展，具体开设诊室范围由各医院自行扩大和公布。为保障整体就医秩序，急诊、发热门诊、特需门诊、护理门诊、药学门诊、检验师门诊、康复治疗师门诊、麻醉门诊、疼痛门诊、健康管理门诊、多学科联合诊疗（MDT）门诊、跨科室跨专业就诊等情况不提供相应服务。一般为3天（包括首诊当天），但如有特殊检验检查结果出具时间较长的，可适当延长续诊日期。各医院结合实际，在3天的基础上自行规定时限。

上述消息显示，目前广州全市23家医院已开展相应服务，具体为：中山大学中山眼科中心、中山大学附属口腔医院、南方医科大学珠江医院、南方医科大学皮肤病医院、广州中医药大学第一附属医院、广东药科大学附属第一医院、广东省第二人民医院、广州医科大学附属第一医院、广州医科大学附属第二医院、广州医科大学附属第三医院、广州医科大学附属第四医院、广州医科大学附属第五医院、广州医科大学附属肿瘤医院、广州医科大学附属口腔医院、广州市第一人民医院、广州医科大学附属妇女儿童医疗中心、广州医科大学附属市八医院、广州医科大学附属中医医院、广州市红十字会医院、广州市胸科医院、广州医科大学附属脑科医院、广州市第十二人民医院、广州市皮肤病医院。

公开报道显示，长期以来，患者就医，挂一次号只能当天就诊，复诊、开药都需要重新挂号。从2023年5月起，江苏在全国率先施行省二级以上公立医疗机构普通门诊“一次挂号管三天”政策。之后，山西、山东、四川、江苏、吉林等地已有多家医疗机构先行先试这一举措。

值得注意的是，2023年8月，深圳市卫生健康委印发了《关于优化门诊就诊服务工作的通知》，当中就有“一次挂号管三天”的惠民政策。在实践中，深圳部分医院陆续实施“自初诊起7天或14天内可免费看一次检查报告”措施。

2024年12月，广东省卫生健康委表示，广州2025年将从市属医院开始试点“挂号一次管三天”的惠民举措。此前，广州多家医院已经实行“挂号一天管三天”，如2024年9月起，南方医科大学附属第五医院就开始实施“挂一管三”，要求副高职称以上的医生至少出一天专家门诊，或者是三个半天，通过提高出诊频次满足患者的需求。2025年1月，广东省第二人民医院天河医院（广东燕岭医院）探索推行“十日内复诊免挂号费”就诊服务措施，患者初次就诊后，在10天内因同一病种，到本院同一专科门诊复诊，可免缴就诊挂号费。